Política de Privacidad
Actualizada en febrero de 2025
Información General
En xenorivalethusqa (xenorivalethusqa.com), nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestra plataforma de categorización de gastos.
Como empresa con sede en Granada, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.
Datos que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de categorización de gastos de manera efectiva, recopilamos diferentes tipos de información personal:
Información de Cuenta
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña encriptada
Datos Financieros
- Transacciones bancarias
- Categorías de gastos
- Importes y fechas
- Descripciones de transacciones
Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
Importante: Nunca almacenamos información completa de tarjetas de crédito ni accedemos a tus credenciales bancarias. Utilizamos conexiones seguras y cifrado de extremo a extremo para proteger toda la información financiera.
Cómo Utilizamos tus Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
Prestación del servicio: Procesamos tus transacciones financieras para categorizarlas automáticamente, generamos informes personalizados de gastos y proporcionamos análisis detallados de tus patrones de consumo.
Mejora del producto: Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros algoritmos de categorización y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a todos nuestros usuarios.
Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, si has dado tu consentimiento, información sobre nuevas características que puedan interesarte.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Almacenamiento encriptado en servidores seguros ubicados en la UE
- Autenticación de dos factores disponible
- Monitoreo continuo de amenazas de seguridad
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros
- Acceso limitado del personal solo cuando sea necesario
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
Tus Derechos de Protección de Datos
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
Conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos, como el marketing directo.
Derecho de Limitación
En determinadas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:
Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y activa con nosotros. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos personales dentro de 30 días.
Datos financieros: Se conservan durante un máximo de 7 años después del cierre de la cuenta, según lo requieren las regulaciones fiscales y contables españolas.
Datos de marketing: Si has dado consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, conservamos estos datos hasta que retires tu consentimiento o durante un máximo de 3 años de inactividad.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, específicamente en centros de datos certificados en España y Alemania. Esto garantiza que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD en todo momento.
En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de la UE (como para soporte técnico especializado), utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y garantías adicionales de protección de datos.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios.
Puedes controlar las configuraciones de cookies a través de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y destacaremos las modificaciones en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
xenorivalethusqa - Plataforma de Categorización de Gastos
Dirección:
C/Abencerrajes nº50 Local 5
18008 Granada, España
Teléfono: +34 914 667 806
Email: info@xenorivalethusqa.com
Para ejercer tus derechos o resolver
dudas sobre privacidad:
Respuesta garantizada en un plazo máximo de 30
días
Última actualización: 15 de febrero de 2025
Esta política entra en vigor inmediatamente